§1 Gewährleistung, Haftung                                                           

Der Behandlungsvertrag ist ein Dienstvertrag. Ein Rechtsanspruch auf Erfolg der therapeutischen Maßnahmen kann daher nicht gewährt werden. Der Anbieter verpflichtet sich, die ihm anvertrauten Tiere nach bestem Wissen und Gewissen zu untersuchen und zu behandeln. Bei mangelndem Therapieerfolg oder auftretenden Komplikationen wird der Auftraggeber frühzeitig Kontakt zum Anbieter aufnehmen. Im Falle nachgewiesener Schäden ist dem Anbieter zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.

Der Tierhalter haftet für alle Schäden und Verletzungen, die durch ihn oder sein Tier verursacht werden. Das Beschädigen von Ware verpflichtet zum Kauf, dazu zählt auch Anpinkeln von Ware. Der Tierhalter ist verantwortlich für den Therapeutenschutz, z.B. Tragen eines Maulkorbs (insbesondere bei Beschädigungsabsicht durch das Tier). Für die Beförderung des Tieres auf den bzw. vom Behandlungstisch oder ins bzw. aus dem Unterwasserlaufband ist allein der Besitzer verantwortlich, ebenso für die Sicherung des Tieres auf dem Behandlungstisch bzw. im Unterwasserlaufband gegen Herunter- bzw. Herausfallen.

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§2 Datenschutz, Vertragstext

Für Ausführungen zum Schutz personenbezogener Daten des Auftraggebers wird auf die ausführliche Datenschutzerklärung verwiesen, diese ist einsehbar auf der Homepage des Anbieters unter http://www.tier-physio.fit/impressum.

§3 Terminabsage

Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden (per eMail oder Telefon), berechnen wir als volle Leistung.

Der Grund der Absage hat keinen Einfluss auf diese Regelung, auch keine spontane Krankheit des Besitzers oder Tieres, Unfall etc., wir bitten um Verständnis, da wir eine reine Terminpraxis sind.

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§4 Hygiene Vorschriften

Lassen Sie Ihre Hunde nicht in unserem Eingangsbereich oder innerhalb unserer Räumlichkeiten ihr Geschäft erledigen, egal ob Urin oder Kot. Beim Verstoß gegen diese Regel fällt je nach Verunreinigungsumfang eine Reinigungspauschale von 25€-50€ an.

Sollte Ihr Hund in unserem Außenbereich ein Häufchen machen, bitten wir Sie dieses zu entsorgen.

Für das Unterwasserlaufband gelten gesonderte Hygiene Vorschriften im Interesse aller Patienten, diese hängen am Unterwasserlaufband und stehen zusätzlich auf der Homepage unter §8 Benutzung Unterwasserlaufband.

Hündinnen können während ihrer Läufigkeit behandelt werden (Ausnahme Hundefriseurtermine!), jedoch ist das Tragen einer Läufigkeitshose oder einer Windel während der Läufigkeitsdauer in unseren gesamten Räumlichkeiten verpflichtend.

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§5 Video- und Bildmaterial

Von Ihrem Tier werden zur Dokumentation der Behandlung nach Bedarf Aufnahmen gemacht. Zu Werbezwecken können diese veröffentlicht werden, wenn Sie als Besitzer nicht zu sehen sind.

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§6 Leinenpflicht (gilt auf dem gesamten Gelände)

Auf dem gesamten Gelände (Innen- und Außenbereich) herrscht Leinenpflicht. Aus Rücksicht auf alle Patienten und Kunden bitten wir Sie, Ihren Hund an der Leine bei sich zu führen.

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§7 Kurzfristige Therapeutenwechsel

Sollte ein Therapeut aufgrund von Krankheit ausfallen, kann es zu kurzfristigen Therapeutenwechseln kommen, eine vorherige Info darüber kann nicht gewährleistet werden.

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§8 Benutzung Unterwasserlaufband

​Bitte keine Futtertuben (z.B. Leberwurst) im Unterwasserlaufband nutzen. Bei Leckerlis bitte darauf achten, dass diese nicht ins Wasser fallen, da sonst der Wassertank zu häufig durch Verschmutzung geleert werden muss.

Bitte lassen Sie ihren Hund NICHT in unser Unterwasserlaufband, wenn eines der folgenden Dinge auf Ihren Hund zutrifft:

• Stark verschmutzes Fell (bei offensichtlich stark verschmutzem Fell behalten wir uns eine Terminabsage vor)

• Läufigkeit

• Ansteckende Krankheiten (Giardien, Bindehautentzündung etc.)

• Offene Wunden

• Häufige Blasenentzündung

• Inkontinenz (Kot und Urin)

Bei Nichteinhaltung dieser Regeln wird eine Reinigungspauschale von bis zu 50 € fällig (50 € bei Urin-/Kotabsatz, 20 € bei überdurchschnittlicher Fellverschmutzung). Alle Folgetermine, die deshalb ausfallen, werden ebenfalls in Rechnung gestellt.

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